Preguntas frecuentes

Aviva es una plataforma todo en uno para nutricionistas y dietistas. Centraliza los expedientes clínicos de tus pacientes, la generación de menús semanales con IA, la agenda con reservas online, la facturación con Verifactu y un portal propio para el paciente, todo en una sola herramienta.

Para profesionales de la nutrición: nutricionistas, dietistas y técnicos en dietética que trabajan con planes de alimentación. Tanto si trabajas de forma independiente como en una clínica con equipo, hay un plan adaptado a tu forma de trabajar.

No. La plataforma está pensada para que puedas empezar a crear expedientes y menús el mismo día que te registras, con un onboarding guiado paso a paso. Si sabes usar un navegador web, puedes usar Aviva.

Sí. La plataforma está optimizada para funcionar en cualquier dispositivo: ordenador, tablet o smartphone, directamente desde el navegador.

Puedes registrar datos personales y de contacto, patologías, alergias y restricciones alimentarias, objetivos, estilo de vida y actividad física, y un historial completo de consultas, mediciones y notas clínicas. También puedes adjuntar documentos, analíticas de laboratorio y fotos de progreso.

Los menús se estructuran por semana, día y comida. Puedes editarlos en el constructor manual, pedirle a la IA que regenere una sola comida sin rehacer el resto, escalar raciones de recetas, añadir suplementos y gestionar el estado de cada menú: borrador, publicado, entregado o archivado.

Sí. Puedes tomar un menú existente como base y adaptarlo a otro paciente, modificando los elementos que necesites sin tener que empezar desde cero.

Una base unificada de alimentos de BEDCA, USDA y Open Food Facts, recetas con macros, fibra, azúcares y sodio (micronutrientes en ampliación), y suplementos que puedes prescribir con dosis, frecuencia, momento de toma y duración. Además puedes crear tus propios alimentos y recetas.

La IA utiliza la información del expediente del paciente: objetivos, restricciones alimentarias, alergias, patologías y tipo de actividad física. Cuanto más completo esté el expediente, más ajustada será la propuesta.

La IA genera propuestas basadas en los datos disponibles, pero no sustituye tu criterio clínico. Por eso todos los menús generados entran en estado borrador: tú los revisas, ajustas y apruebas antes de que lleguen al paciente.

Puedes crear y editar menús manualmente sin usar la IA, con el constructor de menús semanal. Es una herramienta de apoyo, no un paso obligatorio en el flujo.

El Plan Individual incluye 30 menús con IA al mes (el contador se reinicia cada mes) y el Plan Clínica no tiene límite. Si agotas el cupo, puedes seguir creando y editando menús sin límite con el constructor manual mientras esperas al siguiente mes.

Tu paciente accede con su propio login y ve únicamente los menús que tú has publicado y compartido. Nunca ve borradores ni contenido generado por IA sin tu validación.

No es obligatorio. Puedes compartir un enlace de solo lectura con el menú publicado y tu paciente lo consulta sin necesidad de registrarse. Si además quieres que pueda enviarte check-ins, escribirte por mensajería o consultar su historial, puedes invitarle a crear su cuenta en el portal del paciente.

Lo decides tú por paciente. Puedes mostrar la información calórica junto al menú o mantener el foco solo en alimentos y raciones, útil en casos donde prefieres no exponer cifras de calorías.

Sí. El paciente puede enviar check-ins de seguimiento y escribirte por la mensajería del portal, para que llegues a la siguiente cita con contexto.

Sí. Tienes una página pública de reservas con tus servicios y horarios, y los pacientes reciben recordatorios automáticos por email. También puedes gestionar bonos de sesiones.

Las facturas se generan con registro encadenado e incluyen el QR Verifactu en el PDF. Hoy Aviva trabaja en modo sin envío: el envío automático a la AEAT y las facturas rectificativas están en hoja de ruta. Puedes exportar los datos para tu gestoría.

Los datos se alojan a través de nuestros proveedores de infraestructura (base de datos, hosting e IA), con los que trabajamos bajo acuerdo de encargado del tratamiento y las garantías de transferencia internacional que exige el RGPD. El detalle de cada proveedor está en nuestra Política de Privacidad.

Aviva está diseñada para el RGPD: los datos de salud de tus pacientes se protegen como categoría especial, ciframos los secretos sensibles y solo compartimos datos con los proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio, siempre bajo acuerdo de encargado del tratamiento. Puedes consultar el detalle completo en nuestra Política de Privacidad.

Sí. Puedes exportar todos tus datos en cualquier momento en formatos estándar. Tus expedientes y menús son tuyos.

La prueba gratuita de 14 días te da acceso completo, incluida la IA de menús, y no necesitas introducir ninguna tarjeta de crédito para empezar. Puedes probar el Plan Individual o, si vas a trabajar en equipo, arrancar directamente con el Plan Clínica e invitar a tus compañeros durante la prueba.

Puedes cancelar cuando quieras. Seguirás teniendo acceso hasta el final del período ya pagado y no se realizará ningún cargo adicional.

Sí, el Plan Clínica: varios usuarios con roles (administración, nutricionista, recepción), IA ilimitada y estadísticas agregadas. El precio es por nutricionista y baja por tramos según crece el equipo; puedes contratarlo directamente y ajustar el número de asientos cuando quieras. Tienes el detalle en la página de precios.